Arto Rastas Catering / Tampere

Juhlissamme tarjottiin salaatteja ja pizzaa, molemmat loppuivat pahasti kesken. Meille kerrottiin, että olivat varanneet vain 1-2 palaa pizzaa per henkilö. Salaatitkin loppuivat hyvin aikaisin. Alkumaljalaseihin oli kaadettu punaviiniä, vaikka ilmoitimme sen olevan holiton Lehtikuohu. Paikalla olleesta henkilökunnasta vain yksi oli jollain tasolla palveluhenkinen, ja heitä ei oltu lainkaan ohjeistettu kuinka toimia juhlissa, he itse kertoivat meille näin. Heidät oli lähetetty matkaan sanoilla ”kyllä te näätte sitten siellä mitä pitää tehdä”. Henkilökunta kiroili juhlissa, tämä ei ole ok asiakkaan kuullen. Se pitäisi jokaisen ymmärtää. Yksikään ravintolapäällikön kanssa sopimistamme asioista ei pitänyt. Hän ei siis itse ollut paikalla. Meille ei myöskään tultu kertomaan että ruoka loppui kesken, vaan henkilökunta piiloutui juhlatilan keittiöön ja meidän piti mennä heidät sieltä kaivamaan ja kysymään asiasta. Asialle ei olisi tehty mitään, ellen olisi vaatinut. Asia ratkaistiin niin, että sopimamme iltapalat laitettiin heti esille ja henkilökunta hommaisi jotain muuta sitten myöhemmälle. Varmistin, että riittävätkö ne sitten varmasti. Myöhemmäksi iltapalaksi hommattiin mm. hodareita, jotka nekin sitten kuitenkin loppuivat. Luokattoman surkeaa ja epäammattimaista toimintaa, ja kaiken huipuksi Arto Rastas puolusteli kaikkea tapahtunutta todella paljon, eikä hänen tai ravintolapäällikön toimesta otettu mihinkään virheisiin kantaa. Arto syytteli meitä puhelimessa mm. siitä, ettei meillä ollut ”mitään oikeaa pääruokaa” jonka vuoksi se loppui. En sitten tiedä mitä pizza on, jos ei ”oikeaa pääruokaa”. Ja etenkin kun se on ravintolapäällikön kanssa yhdessä mietitty menu. Olimme painottaneet palaverissa, että meille kaikista pahinta olisi, että ruoka loppuisi kesken.
Kysymällä saimme hyvityksenä alennuksen ”palvelusta”.

Tilaisuus oli kotona, mutta ruoka ja henkilökunta olivat todella loistavia.