Ravintola Pitopalvelu Misteli

Pitopalvelu Misteli vastasi häidemme ruuista ja tarjoiluista. En voi kuitenkaan missään nimessä kyseistä yritystä suositella kenellekään heidän epäammattimaisen toiminnan vuoksi. Tämän lisäksi pitopalvelun omistaja on täysin kykenemätön ottamaan palautetta vastaan vaan kieltää kaikki esiin tuodut virheet tai jättää ne huomioimatta.

Kotisivuille nostettu kommentti ”Meille jokainen asiakas on yksilö, jonka haluamme olevan varmasti tyytyväinen Mistelin järjestämiin juhliin” ei siis pidä paikkaansa.

Sitten itse hääpäivään. Sulhanen ja bestman on sovitusti avaamassa juhlatilan ovia tarjoilijoille. Toinen tarjoilijoista saapuu paikalle toista ennen. Tällä tarjoilijalla ei ole tiedossa etukäteen sovitut asiat. Tämä toki yrityksen omistajan mukaan normaali käytäntö heillä. Kummallisesti kuitenkin tämä tarjoilija yrittää alkaa tekemään sovittujen asioiden sijasta asioita toisin. Lisäksi käskyttää kirkkoon lähteviä sulhasta ja bestmania alkaa siirtelemään juomia jääkaapista toiseen ja samalla itse sotkee sulhasen puvun juomalla.

Juhlien aikana tämä sama tarjoilija on toistuvasti kosketellut vieraita sekä häätiimiämme. Lisäksi tarjoilija on vieraille pöytiä siivotessa tuonut esiin ettei ole oikea tarjoilija eikä esim. osaa korjata lautasia oikein. Yritys kuitenkin sivuillaan mainostaa ammattitaitoista, pitkää kokemusta sekä alan parhaita ammattilaisia. Tarjoilijat olisivat halunneet myös kaasojen tyhjentävän koko juhlasalin vieraat ulos, koleaan sateiseen syyssäähän, odottamaan, jotta voivat kerätä astiat mukaansa. Ei siis meidän mielestä kuulosta kovinkaan ammattilaisilta tai alan parhailta.

Tämän kaiken olemme tuoneet esiin pitopalvelun omistajalle häiden jälkeen. Palautteen vastaanotto on ollut ala-arvoista. Omistaja toistuvasti sivuuttaa ja jättää vastaamatta kerrottuihin asioihin. Hän myös toistuvasti kieltää kokemamme ja kertoo ettemme ole kokeneet mitään ikävää eikä tarjoilija ole omistajan mukaan tehnyt yhtäkään virhettä. Mielestäni tässä jo useampi virhe ja ammattitaidottomuus on kuitenkin nähty ja todettu, jopa tarjoilijan itsensä sanomana.

Meillä oli varattu ruokatarjoilu meidän häihin 24.08 Misteliltä. Kokemus oli aivan mahtava! Kaikki oli hoidettu alusta loppuun paremmin kuin olisi voinut toivoa! Ensimmäisestä yhteydenotosta itse tarjoiluun asti! Todella ammattimaista , mukavaa ja ystävällistä palvelua saatiin heiltä ja ollaan todella kiitolliset heille! Ruokaa oli enemmän, kuin riittävästi ja todella hyvää! Tarjoilijat olivat todella ihanat, ammattitaitoiset ja oma aloitteiset! Voidaan lämpimästi suositella Misteliä kaikille!